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Itens que precisam de atenção da equipa, reunidos num só local.

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Gestão de produtos recebidos para assistência ou garantia

Selecione uma assistência para ver o detalhe.

Ocorrências com Fornecedores

Ocorrências, devoluções, notas de crédito, entregas em falta e pendências com fornecedores.

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Documentos

Biblioteca de documentos internos: procedimentos, formulários e referências da equipa.

Últimos documentos consultados

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Filtros

Esta conta ainda não tem sincronização configurada. Assim que a configuração for concluída, poderá consultar aqui as conversas desta conta.

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Conversa

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Comentários internos · 0

Estes comentários são internos e nunca são enviados ao destinatário.

Não é possível comentar esta conversa neste momento.

Histórico interno anterior

Notas do sistema interno anterior a este - mantidas só para consulta, nunca enviadas ao destinatário. Já não é possível criar novas notas aqui; para comunicar com a equipa nesta conversa, use "Comentários internos" acima.

Conversa

Responsável

Conhecimento

Colaboradores com acesso de leitura à conversa, sem gerir responsabilidade. Pode selecionar vários.

Responsável

Só pode haver um. Escolher outro substitui o responsável atual.

Conversa

Concluir processo

Pretende concluir este processo? A conversa sairá de "Atribuídos" e passará para "Arquivados".

Conversa

Reabrir processo

Pretende reabrir este processo? A conversa voltará para "Atribuídos" e para a Caixa de Entrada do Responsável.

Conversa

Transferir responsabilidade

Ao transferir, deixa de ter acesso à conversa, salvo se for novamente adicionado Para conhecimento.

Conversa

Dar conhecimento

Selecione quem deve poder consultar esta conversa. Desmarcar remove o acesso.

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Responder

CC externo
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Sem anexos.

Os limites de tamanho e tipo de ficheiro serão validados no envio, de acordo com o servidor de email.

CC interno — Para conhecimento

O CC interno dá acesso à conversa no NEXIS assim que a resposta for enviada com sucesso. O destinatário externo não vê estes nomes.

Conversa

Reencaminhar

Para
Anexos da conversa de origem

Sem anexos nesta conversa.

Conversa

Mover para o Lixo

Tem a certeza que quer mover esta conversa para o Lixo? Deixa de aparecer na Caixa de Entrada, no Arquivo e na pesquisa normal para todos os utilizadores - só fica visível na vista Lixo do Administrador.

Conversas selecionadas

Mover para o Lixo

Conversa

Eliminar definitivamente

Esta ação é irreversível. Mensagens, anexos e notas desta conversa serão eliminados definitivamente e não podem ser recuperados.

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Os colaboradores selecionados ficam apenas para conhecimento interno e não são apresentados ao destinatário.

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Folhas de Obra

Registo digital das intervenções técnicas realizadas pela equipa.

Selecione uma folha de obra para ver o detalhe.

Automower

Clientes, robôs e pedidos de assistência Automower.

Ainda sem pedidos registados.

Mensagens Internas

Mensagens dirigidas entre colaboradores, separadas dos Avisos Internos.

Selecione uma mensagem para ver o detalhe.

Administração

Gestão dos utilizadores reais da intranet.

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Modelos reutilizáveis (nome + imagem) aplicados automaticamente aos emails enviados pelo Centro de Emails.

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Ligado à API online: entidade de assistência, acessórios, observações internas e fotografias ficam disponíveis numa fase seguinte.

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